Termenii & Conditii
1. Informații generale
Acest site este operat de Psiholog Kis Monica – Terapie pentru suflet, denumit în continuare „Operatorul”. Accesarea și utilizarea site-ului, precum și plasarea comenzilor sau programarea serviciilor disponibile, implică acceptarea în totalitate a prezentelor Termeni și condiții.
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica oricând conținutul acestui document, fără o notificare prealabilă, versiunea actualizată fiind disponibilă pe site.
2. Serviciile oferite
Prin intermediul site-ului sunt oferite servicii de consiliere psihologică, psihoterapie, evaluări și documente psihologice, precum și alte servicii conexe. Informațiile prezentate pe site au scop informativ și nu înlocuiesc o evaluare psihologică realizată în cadrul unei ședințe.
Programările pentru servicii se realizează online sau prin datele de contact puse la dispoziție. Confirmarea programării este supusă disponibilității și acceptării de către Operator.
3. Produse
Site-ul poate comercializa produse fizice și/sau digitale, precum jurnale, carduri terapeutice, materiale educaționale sau alte produse similare. Descrierea produselor este realizată cu scop informativ, iar imaginile sunt orientative.
4. Prețuri și plăți
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și pot include sau nu TVA, conform legislației în vigoare. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.
Plata serviciilor sau a produselor se realizează prin metodele puse la dispoziție pe site. Confirmarea plății este necesară pentru finalizarea comenzii sau a programării.
5. Politica de anulare și reprogramare
În cazul serviciilor psihologice, anularea sau reprogramarea unei ședințe trebuie realizată cu cel puțin 24 de ore înainte de ora stabilită. Nerespectarea acestui termen poate atrage pierderea ședinței sau a sumei achitate, fără obligația Operatorului de a oferi rambursare.
6. Drepturi de autor
Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo-uri, materiale grafice, produse digitale) este protejat de legislația privind drepturile de autor și aparține Psiholog Kis Monica sau colaboratorilor săi. Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al Operatorului.
7. Limitarea răspunderii
Operatorul nu garantează că informațiile prezentate pe site sunt lipsite de erori sau că funcționarea site-ului va fi neîntreruptă. Utilizarea site-ului se face pe propria răspundere a utilizatorului.
Serviciile psihologice nu reprezintă servicii medicale de urgență și nu înlocuiesc intervențiile medicale sau psihiatrice atunci când acestea sunt necesare.
8. Confidențialitate și protecția datelor
Datele personale furnizate de utilizatori sunt prelucrate în conformitate cu Politica de confidențialitate disponibilă pe site și cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).
9. Forță majoră
Operatorul nu poate fi tras la răspundere pentru neexecutarea obligațiilor sale în cazul apariției unor evenimente de forță majoră, așa cum sunt definite de legislația în vigoare.
10. Legea aplicabilă
Prezentul document este guvernat de legislația din România. Orice litigiu apărut între utilizatori și Operator va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de instanțele competente din România.
11. Contact
Pentru orice întrebări legate de Termenii și condițiile de utilizare, ne poți contacta folosind datele disponibile în secțiunea Contact a site-ului.